キャンセルポリシー

撤回権

お客様は理由を述べることなく14日以内に本契約の撤回を行使する権利を有します。取り消し期間は、お客様またはお客様によって指名された運送業者ではない第三者が、品物を受け取り、所有したりした日から14日間です。

購買契約を撤回する場合は、必ず当社 (net SE, Moselufer 50, 56073 Koblenz, Germany, info@netag.de, Tel.:  +49 (0)2 61 - 133 89 - 0, Fax:  +49 (0)2 61 - 133 89 - 10) まで書面、ファックス、Eメールなどで契約の取り消しについてお知らせください。キャンセルの際は以下のキャンセルフォームをお使いいただけますが、これは必ずしも義務ではございません。

キャンセル期間は、取り消し期間が終了する前に取り消し通知が送信された場合に有効であるとみなされます。

契約の取り消し後

本契約を撤回される場合、当社は本契約の取り消し通知を受理した日から14日以内に、標準の配送以外とは異なる配送方法を選択した場合に発生する追加料金を除く送料を含め、お客さまにお支払いいただいた金額を返金いたします。この返金には、お客様との明示的な同意がない限り、お客様がご利用になられたお支払方法で返金されます。 返金の際はいかなる場合も、お客様に課金されることは一切ございません。当社は、お客様から返送される製品を受け取るまで、あるいは製品が返送されたことの証明が提示されるまで、返金を拒否することができるものとします。

返品は契約取り消し通知の期間14日以内に速やかに当社またはEulenbach Verpackungs & Industrieservice GmbH, Am Graben 2-6, D-42477 Radevormwald, Germany までご返品ください。この14日間以内に製品を返品する場合にのみ、取り消し期間が満たされたものとみなされます。返品の際の送料はお客様が負担するものとします。商品の状態、特徴および機能を確認する以外の商品の取り扱いによって、製品価値を損なうことがある場合、お客様はその責任を負うものとします。

以下の契約に撤回権は適用されません。

封をして納品されるオーディオ、ビデオ録画、コンピュータソフトウェアの配送に関する契約で、配送後にシールが外された場合。

キャンセル用紙

(本契約の取り消しをご希望の場合は、このフォームに記入して当社までご返送ください。)

– To net SE, Moselufer 50, 56073 Koblenz, Germany, info@netag.de

– 私/私達(*) はここに、私/私たち(*) が購入した次の製品 (*) / 以下のサービス (*)の購入契約を撤回致します。

– 注文日 (*) / 納品日 (*)

– 消費者の名前(s)

– 消費者の住所(s)

– 消費者(s)の住所 (書面での通知にのみ使用)

– 日付

(*) 該当する場合は削除してください。

 

AGB v1.1 2016年9月13日
変更: PhOneをクレジットカードの支払いオプションとして追加する
AGB v1.0 2015年2月15日 初版